DSGVO-Richtlinie
Bei Zonegap legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren EU-Gesetzen erheben, verwenden, speichern und schützen.
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1. Informationen, die wir sammeln
Wir erfassen möglicherweise folgende Arten von Daten:
Informationen, die Sie direkt bereitstellen
• Name und Nachname
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsdetails (werden sicher von externen Zahlungsdienstleistern verarbeitet – wir speichern keine vollständigen Kartennummern)
• Nachrichten, die über unser Kontaktformular oder den Kundensupport gesendet wurden
Automatisch erfasste Daten
• IP-Adresse
• Gerätetyp, Browsertyp
• Cookies und Tracking-Technologien
• Besuchte Seiten und Verweildauer auf der Website
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2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern, einschließlich:
• Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung
• Versand von Bestellbestätigungen und Aktualisierungen
• Kundensupport
• Betrugsprävention und Sicherheit
• Verbesserung der Website-Performance
• Marketingmitteilungen (nur mit Ihrer Einwilligung)
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3. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgender Grundlage:
• Vertragserfüllung – zur Erfüllung Ihrer Bestellungen
• Rechtliche Verpflichtung – Steuer-, Buchhaltungs- und Verbraucherschutzbestimmungen
• Einwilligung – Newsletter, Marketing, Cookies
• Berechtigtes Interesse – Verbesserung unserer Dienstleistungen, Verhinderung von Betrug
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4. Cookies & Tracking
Wir verwenden Cookies, um:
• Verbesserung der Website-Funktionalität
• Datenverkehr analysieren
• Inhalte personalisieren
• Ein besseres Einkaufserlebnis bieten
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.
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5. Wie wir Ihre Daten speichern und schützen
Wir nehmen Sicherheit ernst. Ihre persönlichen Daten werden geschützt durch:
• Verschlüsselte Verbindungen (HTTPS)
• Sichere Zahlungsabwicklung durch Drittanbieter
• Zugangsbeschränkungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberwachung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist.
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6. Ihre Daten teilen
Wir geben Ihre Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind:
• Versandunternehmen
• Zahlungsportale (z. B. Shopify Payments, PayPal, Stripe)
• Shopify und verbundene Dienstleister
• Analyse- und Marketingtools (nur mit Einwilligung)
Wir verkaufen niemals Ihre persönlichen Daten.
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7. Ihre Rechte (DSGVO)
Sie haben das Recht auf:
• Greifen Sie auf Ihre Daten zu
• Korrektur anfordern
• Antrag auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einwilligung widerrufen
• Verarbeitung einschränken
• Sie erhalten eine Kopie Ihrer Daten (Datenübertragbarkeit)
• Einspruch gegen die Verarbeitung
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📩 zonegap.shop@gmail.com
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8. Internationale Datenübermittlung
Da wir über Shopify arbeiten, können Ihre Daten außerhalb der EU verarbeitet werden.
Shopify hält die DSGVO ein und verwendet geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln.
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9. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen haben, Ihre Rechte ausüben möchten oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns:
E-Mail:
📧 zonegap.shop@gmail.com
Soziale Medien:
📱✨ Tiktok : https://www.tiktok.com/@zonegap
📱✨ Instagram: https://www.instagram.com/zonegap/
Webseite:
🌐 www.zonegap.com
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10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.