Creemos que la claridad genera confianza. Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿A dónde realizan envíos actualmente?
Actualmente realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea , excluyendo:
Lituania, Croacia y Malta.
También realizamos envíos al Reino Unido .
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¿Cuanto tiempo tarda la entrega?
Los pedidos suelen llegar en:
✔ 3–9 días hábiles
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el volumen del pedido.
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¿Ofrecen seguimiento?
Sí.
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico.
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¿Aceptan devoluciones?
Sí.
Si no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega .
Para obtener información detallada, revise nuestra Política de devoluciones y reembolsos .
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¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Si su pedido llega dañado o defectuoso:
📩 Contáctanos en support@zonegap.com
Por favor incluya:
• Su ID de pedido
• Una foto del problema
Resolveremos la situación lo más rápido posible.
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