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Política de Privacidad

Última actualización: [05.03.2026]

En Zonegap, tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas  zonegap.com  o realizas una compra en nuestra tienda.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas a continuación.

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Información que recopilamos

Cuando interactúas con nuestra tienda, podemos recopilar cierta información para ofrecer y mejorar nuestros servicios.

Información personal

Cuando realizas un pedido, podemos recopilar:
• Nombre
• Dirección de envío y facturación
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago (procesada de forma segura por proveedores de pago)

Información del dispositivo

Cuando navegas por nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:
• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Información del dispositivo
• Páginas visitadas e interacciones con nuestra tienda

Esto nos ayuda a entender cómo los clientes utilizan nuestro sitio web y a mejorar la experiencia general.

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Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:
• Procesar y gestionar tus pedidos
• Proporcionar actualizaciones de envío y entrega
• Responder a consultas de clientes
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Prevenir el fraude y mantener la seguridad

Tu información nos permite ofrecer una experiencia de compra fluida y segura.

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Compartir tu información

Para operar nuestra tienda, podemos compartir información limitada con socios de confianza como:
• Shopify (nuestra plataforma de comercio electrónico)
• Proveedores de pago (procesamiento seguro de pagos)
• Socios de envío y logística (entrega de pedidos)

Estos proveedores solo reciben los datos necesarios para prestar sus servicios.

Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal.

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Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y analizar el tráfico del sitio.

Las cookies nos ayudan a:
• Recordar tus preferencias
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Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador en cualquier momento.

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Tus derechos (Clientes de la UE y Reino Unido)

Si te encuentras en la Unión Europea o el Reino Unido, tienes derecho a:
• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Solicitar correcciones de tu información
• Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oponerte a ciertos usos de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos.

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Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información. Los pagos se procesan a través de proveedores de pago seguros y están encriptados mediante tecnologías de seguridad estándar de la industria.

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Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios operativos o legales. Cualquier actualización será publicada en esta página.

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Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se maneja tu información, por favor contáctanos:

📩 Email: support@zonegap.com