Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : [05.03.2026]
Chez Zonegap, votre vie privée est importante. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez zonegap.com ou effectuez un achat dans notre boutique.
En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
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Informations que nous collectons
Lorsque vous interagissez avec notre boutique, nous pouvons collecter certaines informations afin de fournir et d'améliorer nos services.
Informations personnelles
Lorsque vous passez une commande, nous pouvons collecter :
• Nom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement)
Informations sur l'appareil
Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement :
• Adresse IP
• Type de navigateur
• Informations sur l'appareil
• Pages visitées et interactions avec notre boutique
Cela nous aide à comprendre comment les clients utilisent notre site Web et à améliorer l'expérience globale.
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Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
• Traiter et exécuter vos commandes
• Fournir des mises à jour sur l'expédition et la livraison
• Répondre aux demandes des clients
• Améliorer notre site Web et nos services
• Prévenir la fraude et maintenir la sécurité
Vos informations nous permettent de vous offrir une expérience d'achat fluide et fiable.
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Partage de vos informations
Pour faire fonctionner notre boutique, nous pouvons partager des informations limitées avec des partenaires de confiance tels que :
• Shopify (notre plateforme de commerce électronique)
• Les prestataires de paiement (traitement sécurisé des paiements)
• Les partenaires d'expédition et de traitement des commandes (livraison des commandes)
Ces prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à la prestation de leurs services.
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos informations personnelles.
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Cookies
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer ses fonctionnalités et analyser le trafic.
Les cookies nous aident à :
• Mémoriser vos préférences
• Améliorer les performances du site
• Offrir une expérience de paiement sécurisée
Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
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Vos droits (clients de l'UE et du Royaume-Uni)
Si vous résidez dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous avez le droit :
• D'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction de vos informations
• Demander la suppression de vos données personnelles
• Vous opposer à certaines utilisations de vos données
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.
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Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés et cryptés à l'aide de technologies de sécurité conformes aux normes de l'industrie.
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Mises à jour de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire afin de refléter des changements opérationnels ou juridiques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
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Contact
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont vos informations sont traitées, veuillez nous contacter :
📩 E-mail : support@zonegap.