Politique d’expédition
Chez ZoneGap, nous nous engageons à livrer votre commande rapidement, en toute sécurité et de manière fiable.
Lieux de livraison
Nous livrons actuellement dans la plupart des pays de l'Union européenne.
Veuillez noter que nous ne livrons pas dans les pays suivants :
• Lituanie
• Croatie
• Malte
En plus de l'UE, nous sommes fiers de livrer au Royaume-Uni (UK).
Nous travaillons en permanence à l'élargissement de nos destinations d'expédition.
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Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Une fois votre commande traitée, elle sera préparée pour l'expédition.
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Délai de livraison
Délai de livraison estimé :
3 à 6 jours ouvrables après le traitement
Bien que la plupart des envois arrivent dans ce délai, des retards occasionnels peuvent survenir en raison :
• de problèmes liés au transporteur ;
• des procédures douanières ;
• d'une forte demande saisonnière ;
• de facteurs logistiques externes.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
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Informations de suivi
Toutes les commandes incluent un suivi.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails du suivi.
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Responsabilité en matière d'expédition
ZoneGap n'est pas responsable des retards causés par :
• Les transporteurs
• Le dédouanement
• Des informations d'expédition incorrectes fournies par le client
Veuillez vous assurer que vos coordonnées de livraison sont exactes.
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Des questions ?
Si vous avez des questions concernant votre expédition, n'hésitez pas à nous contacter :
📧 support@zonegap.com